La boîte unifiée

La boîte de réception rassemble les conversations de tous vos comptes connectés et de toutes vos campagnes sur un seul écran, mis à jour en temps réel — une réponse apparaît à l'instant où elle arrive, sans recharger.

Le classement automatique

Chaque réponse entrante est lue et classée à l'arrivée — intéressé, à relancer, plus tard, pas intéressé — sans consommer de crédits. L'étiquette est posée au moment où la réponse arrive : votre boîte est déjà triée quand vous l'ouvrez. C'est le classement qui rend le reste possible : filtrer les intéressés, sortir les refus de votre file, prioriser ce qui attend une réponse.

Les vues

Le menu Vue resserre la boîte sur ce que vous êtes en train de faire :

• Boîte de réception — la vue de travail : non-lus et à répondre d'abord.
• Brouillons en attente — toutes les réponses préparées par l'IA qui attendent votre validation, en une seule file.
• À revoir — les conversations que l'agent signale à votre jugement.
• En veille — les conversations mises de côté pour plus tard ; elles remontent d'elles-mêmes.
• Archivées — les conversations closes, hors du chemin mais jamais supprimées.

L'ordre de priorité

Dans une vue, ce qui demande une action passe en premier : non-lus et à répondre en haut, les intéressés à un filtre de distance. Ouvrir une conversation la fait redescendre — la boîte se comporte comme une liste de tâches qui se vide, pas comme un fil qui défile sans fin.

Une conversation, un compte

Chaque conversation appartient au compte qui l'a engagée, et les réponses partent toujours de ce compte — à plusieurs expéditeurs, les prospects ne voient jamais de passage de relais. Les membres de l'équipe voient la même boîte selon leurs accès à l'espace : la personne de garde peut répondre.