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Inviter votre équipe

Ajouter des membres à un espace, comprendre les rôles, et organiser les espaces par client quand on est une agence.

La prospection est un travail d'équipe : plusieurs personnes connectent leur compte comme expéditeur, quelqu'un pilote les campagnes, et les réponses doivent atteindre la bonne personne. Cette page couvre le fonctionnement des membres et des rôles dans Neuraware.

Inviter des membres

Vous invitez par e-mail depuis les réglages membres de l'espace. La personne reçoit l'invitation, crée son compte (ou se connecte), et arrive directement dans l'espace avec le rôle que vous lui avez attribué.

Les sièges ne sont pas comptés : la tarification se fait par compte LinkedIn connecté, vous invitez donc autant de membres que nécessaire.

Les rôles

Chaque membre a un rôle dans l'espace :

  • Propriétaire — contrôle total, facturation et suppression de l'espace comprises.
  • Admin — gère les membres, les comptes, les campagnes et les réglages.
  • Membre — travaille au quotidien avec les campagnes, les listes et la boîte de réception.
  • Client (lecture) — un rôle orienté lecture pour le client final d'une agence, utilisé avec le portail client (voir ci-dessous).

Le rôle s'applique par espace : on peut être admin d'un espace et simple membre d'un autre.

Pour les agences : un espace par client

Si vous prospectez pour plusieurs clients, créez un espace par client. Chaque espace a ses propres membres, comptes, registre de prospects, liste d'exclusions et campagnes — rien n'est partagé entre eux, par construction. Vos propres collaborateurs peuvent appartenir à plusieurs espaces et basculer instantanément ; les membres de vos clients ne voient jamais que le leur.

Le portail client

Les agences peuvent donner à chaque client l'accès à un portail client : un espace séparé à vos couleurs (votre logo, votre marque — celle de Neuraware n'apparaît nulle part) où le client suit ses propres résultats. Vous choisissez par espace exactement ce que le client voit — tableau de bord, campagnes, listes, rapports ou boîte de réception, en lecture seule ou avec le droit de répondre.

Fini les captures d'écran exportées et le reporting du vendredi : le client regarde ses résultats en direct, dans un espace qui porte votre marque.

Et ensuite